Dieser Bereich ist bewusst schon jetzt vorhanden, obwohl er fast leer ist. Er zeigt, wie Anleitungen später aussehen – und er ist die Stelle, auf die die Hilfe-Symbole in der Anwendung verweisen werden.
Warum hier noch fast nichts steht
Eine Anleitung beschreibt Bildschirme, Schaltflächen und Bezeichnungen. Solange sich diese noch ändern, wäre jede fertige Anleitung binnen Wochen falsch. Eine veraltete Anleitung ist schlimmer als keine: Wer ihr folgt und die beschriebene Schaltfläche nicht findet, sucht den Fehler bei sich.
Deshalb entstehen die Inhalte erst, wenn die zugehörigen Funktionen stabil sind. Der Aufbau dagegen steht bereits: Gliederung, Kategorien, Suche, Artikelform und die Versionsangabe je Anleitung.
Wie eine Anleitung aufgebaut ist
Jede Anleitung hier folgt demselben Muster:
- Eine Aufgabe je Anleitung. Nicht „Veranstaltungen", sondern „Eine Veranstaltung anlegen". Wer etwas Bestimmtes tun will, soll nicht durch ein Kapitel suchen müssen.
- Nummerierte Schritte. In der Reihenfolge, in der man sie ausführt.
- Das erwartete Ergebnis. Am Ende steht, woran du erkennst, dass es geklappt hat.
- Warnungen dort, wo sie gebraucht werden. Direkt sichtbar im Schritt, nicht versteckt hinter einem Symbol.
- Eine Versionsangabe. Oben steht, für welchen Produktstand die Anleitung gilt. Passt sie nicht mehr zu deiner Version, fällt das sofort auf.
Fachbegriffe werden beim ersten Auftreten erklärt. Ein Begriff wird nie durch einen anderen Fachbegriff erklärt.
Was hier später zu finden ist
Die Gliederung entspricht dem Ablauf eines Vereinsjahres:
- Systemvoraussetzungen – Browser, Rechner am Ring, Lichtschranke, Bildschirm
- Konto und Anmeldung – registrieren, anmelden, Profil und Passwort
- Vereinsverwaltung – Verein anlegen, Mitglieder einladen, Aufgaben verteilen
- Teilnehmer, Hunde und Gespanne – Stammdaten, Messungen, Nachweise
- Veranstaltung – Turnier planen, Ringe und Wettbewerbe einrichten
- Meldung und Startliste – melden, Warteliste, Check-in, Startlisten
- Zeitmessung am Ring – Ringkonsole bedienen, Client einrichten, Gerät koppeln
- Ergebnisse und Dokumente – Wertung, Freigabe, Korrekturen, Exporte
- Datenschutz und Löschung – Auskunft, Export, Löschung, Anonymisierung
- Betrieb und Störungen – Zeitmessplätze, Updates und was bei einer Störung hilft
Hilfe direkt in der Anwendung
Nicht alles gehört in ein Handbuch. Wichtige oder selten benutzte Funktionen bekommen in der Anwendung ein Fragezeichen direkt neben der jeweiligen Angabe. Ein Klick, eine Berührung oder die Eingabetaste öffnet eine kurze Erklärung: was die Angabe bedeutet, wann sie gebraucht wird, was eine Auswahl bewirkt und was als Nächstes zu tun ist.
Längere Erklärungen verweisen von dort auf den passenden Artikel in diesem Bereich. Umgekehrt gilt: Was du für eine Entscheidung unbedingt wissen musst, steht immer direkt auf dem Bildschirm – nie ausschließlich hinter einem Hilfe-Symbol.
Bildschirmfotos
Die späteren Anleitungen enthalten Bildschirmfotos aus dem jeweils aktuellen Produktstand. Zu sehen sind darauf ausschließlich erfundene Beispieldaten. Echte Namen, echte Hunde und echte Ergebnisse erscheinen dort nicht.
Wenn etwas nicht stimmt
Eine Anleitung, die nicht mehr zum Produkt passt, gilt als Produktfehler und wird zusammen mit der Funktion berichtigt – nicht bei Gelegenheit.